La función de importación y exportación del sistema PIM (gestión de información de producto) de Kontainer te permite actualizar datos de producto de forma masiva con eficiencia. Es especialmente útil cuando necesitas hacer ediciones de mayor tamaño, como actualizar descripciones de producto, atributos u otros metadatos, directamente en Excel.

Nota: la función de importación y exportación depende de un indicador de función (feature flag) y requiere acceso de administrador. Si no ves estas opciones, ponte en contacto con el administrador de tu Kontainer o con el equipo de soporte de Kontainer.

Paso 1: elige la vista de variantes

Antes de empezar, comprueba que estás en la vista de variantes, que muestra todas las variantes individuales de tus productos. Así te aseguras de que las actualizaciones y los cambios se apliquen al nivel de variante correcto.

Paso 2: exporta los datos de producto

Puedes exportar datos de dos maneras:

  • Exportar los productos seleccionados:
    Marca los productos concretos que quieras editar y haz clic en Importar/Exportar → Exportar.
  • Exportar todos los productos:
    Si no hay ningún producto seleccionado, basta con elegir Importar/Exportar → Exportar para exportar toda tu lista de productos.

Se descargará un archivo de Excel con los datos de producto seleccionados.

Formatos de exportación

La exportación está disponible en dos formatos:

  • Formato de exportación (con estilo): genera un CSV con los archivos agrupados o con enlaces CDN a los archivos, pensado para usarse fuera de Kontainer (por ejemplo, en informes o en otros sistemas). Se puede limitar a las columnas visibles en tu vista y puede desplegar los valores a los que se hace referencia en lugar de mostrar los ID internos sin procesar.
  • Formato de importación (ida y vuelta): un CSV pensado para editarse y volver a importarse en Kontainer, como se explica en los pasos 3 y 4 de abajo.

Otras opciones de exportación:

  • Exportar una plantilla vacía que solo contiene los encabezados de las columnas, útil como punto de partida de una importación nueva.
  • Guardar y reutilizar plantillas de exportación, para no tener que reconfigurar las columnas cada vez.
  • Exportar para importar, incluidos los descendientes del árbol, para capturar en un solo archivo toda la jerarquía de productos.
  • El formato HTML se elimina automáticamente de los campos de texto exportados.

Las exportaciones grandes se ejecutan como una tarea en segundo plano: recibirás un aviso cuando el archivo esté listo para descargarse.

Paso 3: edita el archivo de Excel

Abre el archivo de Excel descargado para hacer tus ediciones. Por ejemplo, puedes actualizar descripciones de producto, cambiar valores de atributos o ajustar datos de precios.

Importante:

  • No edites ni elimines las tres primeras columnas: son campos de referencia internos de Kontainer, necesarios para que la importación funcione.
  • Puedes eliminar cualquier otra columna que no vayas a cambiar. Así tu archivo queda más claro y la importación puede ser más rápida.

Consejos de edición

Al editar tu archivo de Excel, ten en cuenta estas reglas:

  • Celdas vacías: no se hace ningún cambio en esos campos.
  • Escribir «NULL»: elimina el valor que hubiera en ese campo.
  • Campos de varios valores: separa los valores con un punto y coma, que es el separador predeterminado (por ejemplo, Rojo;Azul;Verde). También puedes elegir como separador una coma (,) o una barra vertical (|).
  • Campos de selección: solo puedes usar los valores predefinidos que ya existen. Si un valor no se encuentra en Kontainer, el sistema lo señala durante la validación, antes de importar.

Cuando termines de editar, guarda el archivo en local.

Paso 4: importa los datos actualizados

Vuelve a Kontainer (sin ningún producto seleccionado) y haz clic en Importar/Exportar → Importar.

  1. Elige tu archivo de Excel actualizado.
  2. Haz clic en Previsualizar los cambios de la importación para iniciar el proceso de validación.

Paso 5: valida y confirma los cambios

Kontainer comprueba automáticamente tu archivo antes de actualizar ningún dato. La vista previa es una simulación completa: valida todo el archivo, deshace cualquier cambio para que no se guarde nada durante la comprobación e informa de hasta 100 errores, cada uno con la ubicación exacta de la celda. La lista de errores se puede copiar, para que puedas pegarla en otro sitio como referencia.

  • Si se encuentran errores:
    El sistema muestra los errores de validación (por ejemplo, valores mal escritos o inexistentes). Puedes corregirlos directamente en Excel y volver a subir el archivo.
  • Si no se encuentran errores:
    Verás un resumen de todos los cambios propuestos. Revísalos y, cuando estés listo, haz clic en Importar los cambios para confirmar y aplicar tus actualizaciones.

Paso 6: opcional: crea productos y opciones nuevos durante la importación

Ten en cuenta: la posibilidad de crear productos y opciones nuevos durante la importación es opcional y debe activarla el soporte de Kontainer.
Ponte en contacto con el equipo de soporte de Kontainer para saber más sobre cómo crear productos nuevos durante el proceso de importación.

Además de actualizar productos existentes, las funciones de exportación e importación también pueden crear productos nuevos y opciones nuevas durante la importación.

Kontainer PIM permite crear productos y opciones nuevos al importar una hoja de cálculo

Al importar un archivo, puedes activar estas opciones:

  • Crear productos nuevos: los productos que aún no existen en el PIM se crean automáticamente durante la importación.
  • Crear opciones nuevas: si un valor importado no existe en un campo de selección o de elemento, se puede crear una opción nueva automáticamente, para que la importación no falle.
  • Omitir filas ambiguas: las filas que no se pueden emparejar con certeza se pueden omitir, para que el resto de la importación continúe.
  • Separador de varios valores: los campos de varios valores usan por defecto el punto y coma (;), pero también puedes elegir como separador una coma (,) o una barra vertical (|).

Antes de aplicar ningún cambio, la importación hace una validación completa del archivo, como se ha explicado y mostrado en el paso 5.
Esta vista previa verifica todo el archivo sin guardar ningún dato. Si se encuentran errores, la importación se cancela y se muestra una lista de errores, con la fila y la celda en la que se produjo cada problema. Una vez corregidos los errores en la hoja de cálculo, el archivo se puede volver a importar.

Administrador: historial de importaciones y limpieza

Los administradores tienen acceso a otras herramientas para gestionar importaciones anteriores:

  • Historial de importaciones: consulta un registro de las importaciones anteriores.
  • Descargar el archivo original: recupera el archivo exacto que se importó en una entrada concreta del historial.
  • Revertir un archivo: deshace una importación anterior y devuelve los datos afectados al estado que tenían antes de esa importación.

Los archivos importados se eliminan automáticamente a los 30 días.

Resumen

Usar la función de importación y exportación es la forma más eficiente de:

  • Actualizar rápidamente varios productos a la vez
  • Mantener la exactitud de los datos
  • Ahorrar tiempo al gestionar catálogos de producto grandes
  • Si está activado: crear productos y opciones nuevos

Si sigues los pasos anteriores, podrás mantener tus datos de producto limpios, coherentes y totalmente optimizados en Kontainer PIM.