Systeem-e-mails aanpassen in Kontainer

In Kontainer kun je de standaard-e-mails aanpassen die bij verschillende activiteiten worden verstuurd. Dat omvat het aanpassen van onderwerpregels, tekst en afzendergegevens, zodat ze aansluiten op de huisstijl van je organisatie.

De e-mailinstellingen openen

  1. Open de e-mailinstellingen onder de configuratie-instellingen.

  2. Bovenaan de pagina kun je het volgende instellen:

    • Afzendernaam

    • E-mailadres van de afzender

De inhoud van e-mails aanpassen

Je kunt de onderwerpregel en de tekst bewerken voor de volgende e-mails:

  • Welkomstmail

  • Activeringsmail

  • Mail over een rechtenwijziging

Ondersteuning voor meerdere talen

Gebruik de taalkiezer (rechtsboven op de pagina) om de e-mailtekst aan te passen voor alle beschikbare systeemtalen.

Je eigen domein als afzender gebruiken

Geeft je een e-mailadres van je eigen domein op als afzender, dan verstuurt Kontainer systeem-e-mails namens je domein.

E-mailinstellingen met een eigen domein in Kontainer

Belangrijk: Om te zorgen dat e-mails goed aankomen, moet Kontainer op de whitelist in je domeininstellingen staan. Anders kan het verzenden van e-mails mislukken.

Vereiste DNS-instellingen

Geef de volgende gegevens aan je IT-team:

  1. SPF-record (toevoegen aan het bestaande record): include:spf.kontainer.com

  2. DKIM: kont._domainkey.yourdomain.com CNAME dkim.app.kontainer.com.

Nadat deze records zijn toegevoegd, is Kontainer gemachtigd om systeem-e-mails vanuit je domein te versturen.