{"id":8270,"date":"2026-10-07T14:41:08","date_gmt":"2026-10-07T12:41:08","guid":{"rendered":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/article\/parametres-e-mail\/"},"modified":"2026-10-07T14:41:08","modified_gmt":"2026-10-07T12:41:08","slug":"parametres-e-mail","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/fr\/article\/parametres-e-mail\/","title":{"rendered":"Param\u00e8tres e-mail"},"content":{"rendered":"

Personnaliser les e-mails syst\u00e8me dans Kontainer<\/h1>\n

Dans Kontainer, vous pouvez personnaliser les e-mails envoy\u00e9s par d\u00e9faut pour diff\u00e9rentes activit\u00e9s. Vous pouvez notamment adapter les objets, les textes et les informations sur l’exp\u00e9diteur \u00e0 l’image de votre organisation.<\/p>\n

\n

Acc\u00e9der aux param\u00e8tres e-mail<\/h2>\n
    \n
  1. \n

    Rendez-vous dans Param\u00e8tres > Configuration > E-mail<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    En haut de la page, vous pouvez d\u00e9finir :<\/p>\n

      \n
    • \n

      le nom de l’exp\u00e9diteur<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      l’adresse e-mail de l’exp\u00e9diteur<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      \n

      Personnaliser le contenu des e-mails<\/h2>\n

      Vous pouvez modifier l’objet<\/strong> et le texte<\/strong> des e-mails suivants :<\/p>\n

        \n
      • \n

        e-mail de bienvenue<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        e-mail d’activation<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        e-mail de mise \u00e0 jour des droits<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Prise en charge de plusieurs langues<\/h3>\n

        Utilisez le s\u00e9lecteur de langue<\/strong> (en haut \u00e0 droite de la page) pour personnaliser le texte des e-mails dans toutes les langues syst\u00e8me disponibles.<\/p>\n

        \n

        Utiliser votre propre domaine comme exp\u00e9diteur<\/h2>\n

        Si vous indiquez comme exp\u00e9diteur une adresse e-mail de votre propre domaine, Kontainer envoie les e-mails syst\u00e8me au nom de votre domaine.<\/p>\n

        \"Param\u00e8tres<\/picture><\/p>\n

        Important :<\/strong> pour garantir la bonne distribution, Kontainer doit figurer sur la liste d’autorisation dans les param\u00e8tres de votre domaine. Sinon, l’envoi des e-mails peut \u00e9chouer.<\/p>\n

        Param\u00e8tres DNS requis<\/h3>\n

        Transmettez les informations suivantes \u00e0 votre service informatique :<\/p>\n

          \n
        1. \n

          Enregistrement SPF<\/strong> (\u00e0 ajouter \u00e0 l’existant) :<\/strong> include:spf.kontainer.com<\/span><\/code><\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          DKIM : <\/strong>kont._domainkey.yourdomain.com CNAME<\/span> dkim.app.kontainer.com.<\/code><\/p>\n

           <\/li>\n<\/ol>\n

          Une fois ces enregistrements ajout\u00e9s, Kontainer est autoris\u00e9 \u00e0 envoyer des e-mails syst\u00e8me depuis votre domaine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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