{"id":8264,"date":"2026-10-07T14:38:26","date_gmt":"2026-10-07T12:38:26","guid":{"rendered":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/article\/guide-de-maintenance-des-utilisateurs\/"},"modified":"2026-10-07T14:38:26","modified_gmt":"2026-10-07T12:38:26","slug":"guide-de-maintenance-des-utilisateurs","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/fr\/article\/guide-de-maintenance-des-utilisateurs\/","title":{"rendered":"Guide de maintenance des utilisateurs"},"content":{"rendered":"<p>Au fur et \u00e0 mesure que votre liste d&rsquo;utilisateurs s&rsquo;allonge, que des personnes partent et que d&rsquo;autres changent de poste, il devient facile de perdre le fil.<\/p>\n<p>Ce guide vous aide \u00e0 tenir votre liste d&rsquo;utilisateurs \u00e0 jour et \u00e0 g\u00e9rer les acc\u00e8s pour \u00e9viter tout usage non souhait\u00e9.<\/p>\n<p>Nous recommandons de&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>passer r\u00e9guli\u00e8rement votre liste en revue<\/li>\n<li>utiliser des groupes pour g\u00e9rer les acc\u00e8s<\/li>\n<li>supprimer les acc\u00e8s individuels lorsque vous utilisez des groupes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"REVIEWYOURUSER\">PASSER EN REVUE VOTRE LISTE D&rsquo;UTILISATEURS<\/h2>\n<p>Assurez-vous que personne n&rsquo;a d&rsquo;acc\u00e8s non souhait\u00e9 \u00e0 votre Kontainer en supprimant ou en d\u00e9sactivant r\u00e9guli\u00e8rement les utilisateurs qui ne sont plus li\u00e9s \u00e0 votre organisation.<\/p>\n<p>R\u00e9activez les utilisateurs qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9s automatiquement \u00e0 cause de la date d&rsquo;expiration de leur compte.<\/p>\n<h3 id=\"RemoveorDeactivate\">Supprimer ou d\u00e9sactiver des utilisateurs<\/h3>\n<p>Rendez-vous dans <strong>Acc\u00e8s \u2192 Utilisateurs<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Utilisez la barre de recherche pour trouver des utilisateurs<\/li>\n<li>Cliquez sur l&rsquo;ic\u00f4ne \u00e0 trois points<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9sactiver<\/strong> ou <strong>Supprimer<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><picture><source type=\"image\/avif\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-1.avif?v=1763368898\"><source type=\"image\/webp\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-1.webp?v=1763368898\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-1.png?v=1763368898\" alt=\"Suppression ou d\u00e9sactivation d'un utilisateur\" width=\"800\" height=\"389\" \/><\/picture><\/p>\n<p>Si vous ne trouvez pas un utilisateur, il a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 d\u00e9plac\u00e9 dans les utilisateurs inactifs.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h3 id=\"Inactiveusers\">Utilisateurs inactifs<\/h3>\n<p>Tout utilisateur introuvable ou qui n&rsquo;arrive pas \u00e0 se connecter se trouve peut-\u00eatre dans l&rsquo;onglet Utilisateurs inactifs. Pour le r\u00e9activer&nbsp;:<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur l&rsquo;utilisateur<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez une nouvelle <strong>date d&rsquo;expiration<\/strong><\/li>\n<li>Cochez la case <strong>Actif<\/strong><\/li>\n<li>Puis cliquez sur <strong>Enregistrer<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Vous pouvez aussi supprimer d&rsquo;ici les utilisateurs qui n&rsquo;ont plus besoin d&rsquo;acc\u00e8s.<\/p>\n<h2 id=\"USEGROUPSTOMANAGEACCESS\">UTILISER DES GROUPES POUR G\u00c9RER LES ACC\u00c8S<\/h2>\n<p><span style=\"color: #bfa27b;\"><strong>Fonctionnalit\u00e9 Pro+<\/strong><\/span><\/p>\n<p>D&rsquo;une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, nous recommandons d&rsquo;utiliser des groupes pour g\u00e9rer les acc\u00e8s. Les groupes vous aident \u00e0 ajouter rapidement de nouveaux utilisateurs \u00e0 votre Kontainer, \u00e0 modifier qui peut voir quoi et \u00e0 \u00e9viter les acc\u00e8s inappropri\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"MakeUserGroups\">Cr\u00e9er des groupes d&rsquo;utilisateurs<\/h3>\n<p>Vous pouvez aborder les groupes sous diff\u00e9rents angles, et les utilisateurs peuvent \u00eatre ajout\u00e9s \u00e0 plusieurs groupes.<\/p>\n<p><strong>Par exemple<\/strong>, une agence de marketing allemande a acc\u00e8s aux groupes&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>March\u00e9 allemand<\/li>\n<li>Agence<\/li>\n<li>Charte de marque externe<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les groupes peuvent correspondre \u00e0 des types d&rsquo;utilisateurs, par exemple&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9quipe commerciale<\/li>\n<li>Distributeurs<\/li>\n<li>Presse<\/li>\n<li>Agence<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ou \u00e0 des types d&rsquo;acc\u00e8s, par exemple&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Charte de marque interne<\/li>\n<li>Charte de marque externe<\/li>\n<li>March\u00e9 allemand<\/li>\n<li>March\u00e9 am\u00e9ricain<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/fr\/article\/droits-dacces\/#chapter5\">Pour en savoir plus sur la configuration des groupes, consultez notre guide des droits d&rsquo;acc\u00e8s.<\/a><\/p>\n<p>Lorsque vous commencez \u00e0 utiliser des groupes, il est pr\u00e9f\u00e9rable de supprimer les param\u00e8tres d&rsquo;acc\u00e8s individuels des utilisateurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"ReplaceIndividualAccesswithGroups\">Remplacer les acc\u00e8s individuels par des groupes<\/h3>\n<p>Cr\u00e9ez un nouvel utilisateur ou rendez-vous dans <strong>Acc\u00e8s \u2192 Utilisateur \u2192 Acc\u00e8s aux dossiers<\/strong>.<\/p>\n<p>Ajoutez l&rsquo;utilisateur aux groupes concern\u00e9s.<\/p>\n<p><picture><source type=\"image\/avif\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-2.avif?v=1763368898\"><source type=\"image\/webp\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-2.webp?v=1763368898\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-2.png?v=1763368898\" alt=\"Ajout d'un utilisateur \u00e0 des groupes\" width=\"800\" height=\"389\" \/><\/picture><\/p>\n<p>Ignorez ou supprimez tous les param\u00e8tres d&rsquo;acc\u00e8s individuels.<\/p>\n<p><picture><source type=\"image\/avif\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-3.avif?v=1763368898\"><source type=\"image\/webp\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-3.webp?v=1763368898\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-3.png?v=1763368898\" alt=\"Suppression des acc\u00e8s individuels\" width=\"800\" height=\"389\" \/><\/picture><\/p>\n<p>&#8212;<\/p>\n<p>Voil\u00e0, c&rsquo;est tout. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous avez des questions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Au fur et \u00e0 mesure que votre liste d&rsquo;utilisateurs s&rsquo;allonge, que des personnes partent et que d&rsquo;autres changent de poste, il devient facile de perdre le fil. Ce guide vous aide \u00e0 tenir votre liste d&rsquo;utilisateurs \u00e0 jour et \u00e0 g\u00e9rer les acc\u00e8s pour \u00e9viter tout usage non souhait\u00e9. 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