--- title: "Guide de maintenance des utilisateurs" url: "https://helpdesk.kontainer.com/fr/article/guide-de-maintenance-des-utilisateurs/" type: "article" category: ["Paramètres d'administration", "Utilisateurs, groupes et droits d'accès"] tags: ["Réservé aux administrateurs", "PIM", "DAM"] language: "fr" published: "2026-10-07T12:38:26+00:00" updated: "2026-10-07T12:38:26+00:00" summary: "Au fur et à mesure que votre liste d’utilisateurs s’allonge, que des personnes partent et que d’autres changent de poste, il devient facile de perdre le fil. Ce guide vous aide à ten…" --- # Guide de maintenance des utilisateurs Au fur et à mesure que votre liste d'utilisateurs s'allonge, que des personnes partent et que d'autres changent de poste, il devient facile de perdre le fil. Ce guide vous aide à tenir votre liste d'utilisateurs à jour et à gérer les accès pour éviter tout usage non souhaité. Nous recommandons de : - passer régulièrement votre liste en revue - utiliser des groupes pour gérer les accès - supprimer les accès individuels lorsque vous utilisez des groupes Poursuivez votre lecture pour en savoir plus. --- ## PASSER EN REVUE VOTRE LISTE D'UTILISATEURS Assurez-vous que personne n'a d'accès non souhaité à votre Kontainer en supprimant ou en désactivant régulièrement les utilisateurs qui ne sont plus liés à votre organisation. Réactivez les utilisateurs qui ont été désactivés automatiquement à cause de la date d'expiration de leur compte. ### Supprimer ou désactiver des utilisateurs Rendez-vous dans **Accès → Utilisateurs** - Utilisez la barre de recherche pour trouver des utilisateurs - Cliquez sur l'icône à trois points - Sélectionnez **Désactiver** ou **Supprimer** ![Suppression ou désactivation d'un utilisateur](https://helpdesk.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/04/user-maintenance-image-1.png?v=1763368898) Si vous ne trouvez pas un utilisateur, il a peut-être été déplacé dans les utilisateurs inactifs. ### Utilisateurs inactifs Tout utilisateur introuvable ou qui n'arrive pas à se connecter se trouve peut-être dans l'onglet Utilisateurs inactifs. Pour le réactiver : 1. Cliquez sur l'utilisateur 2. Sélectionnez une nouvelle **date d'expiration** 3. Cochez la case **Actif** 4. Puis cliquez sur **Enregistrer** Vous pouvez aussi supprimer d'ici les utilisateurs qui n'ont plus besoin d'accès. ## UTILISER DES GROUPES POUR GÉRER LES ACCÈS **Fonctionnalité Pro+** D'une manière générale, nous recommandons d'utiliser des groupes pour gérer les accès. Les groupes vous aident à ajouter rapidement de nouveaux utilisateurs à votre Kontainer, à modifier qui peut voir quoi et à éviter les accès inappropriés. ### Créer des groupes d'utilisateurs Vous pouvez aborder les groupes sous différents angles, et les utilisateurs peuvent être ajoutés à plusieurs groupes. **Par exemple**, une agence de marketing allemande a accès aux groupes : - Marché allemand - Agence - Charte de marque externe Les groupes peuvent correspondre à des types d'utilisateurs, par exemple : - Équipe commerciale - Distributeurs - Presse - Agence Ou à des types d'accès, par exemple : - Charte de marque interne - Charte de marque externe - Marché allemand - Marché américain [Pour en savoir plus sur la configuration des groupes, consultez notre guide des droits d'accès.](https://helpdesk.kontainer.com/fr/article/droits-dacces/#chapter5) Lorsque vous commencez à utiliser des groupes, il est préférable de supprimer les paramètres d'accès individuels des utilisateurs. ### Remplacer les accès individuels par des groupes Créez un nouvel utilisateur ou rendez-vous dans **Accès → Utilisateur → Accès aux dossiers**. Ajoutez l'utilisateur aux groupes concernés. ![Ajout d'un utilisateur à des groupes](https://helpdesk.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/04/user-maintenance-image-2.png?v=1763368898) Ignorez ou supprimez tous les paramètres d'accès individuels. ![Suppression des accès individuels](https://helpdesk.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/04/user-maintenance-image-3.png?v=1763368898) --- Voilà, c'est tout. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. ## Other languages - [English](https://helpdesk.kontainer.com/article/user-maintenance-guide/index.md) - [Dansk](https://helpdesk.kontainer.com/da/article/guide-til-brugervedligeholdelse/index.md) - [Deutsch](https://helpdesk.kontainer.com/de/article/nutzerpflege/index.md) - [Español](https://helpdesk.kontainer.com/es/article/guia-de-mantenimiento-de-usuarios/index.md) - [Nederlands](https://helpdesk.kontainer.com/nl/article/gids-voor-gebruikersonderhoud/index.md) - [Svenska](https://helpdesk.kontainer.com/sv/article/guide-for-anvandarunderhall/index.md) ## Related articles - [Créer et gérer des automatisations](https://helpdesk.kontainer.com/fr/article/creer-et-gerer-des-automatisations/index.md): Configurez des automatisations qui déplacent, taguent, copient ou signalent des fichiers dans votre DAM Kontainer, et gérez-les depuis la vue d'ensemble Automations. - [Guide du plugin HubSpot](https://helpdesk.kontainer.com/fr/article/guide-du-plugin-hubspot/index.md): Travaillez plus vite et créez des sites web et des pages de destination HubSpot plus attrayants, grâce à un accès direct à votre bibliothèque d'images gérée de façon centralisée dans Kontainer. 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