{"id":8372,"date":"2026-10-08T08:34:03","date_gmt":"2026-10-08T06:34:03","guid":{"rendered":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/article\/guia-de-mantenimiento-de-usuarios\/"},"modified":"2026-10-08T08:34:03","modified_gmt":"2026-10-08T06:34:03","slug":"guia-de-mantenimiento-de-usuarios","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/article\/guia-de-mantenimiento-de-usuarios\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de mantenimiento de usuarios"},"content":{"rendered":"<p>A medida que crece tu lista de usuarios, y la gente se va o cambia de puesto, es f\u00e1cil perder el control.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda te ayuda a mantener al d\u00eda tu lista de usuarios y a gestionar el acceso para evitar usos no deseados.<\/p>\n<p>Te recomendamos:<\/p>\n<ul>\n<li>Revisar la lista con regularidad<\/li>\n<li>Usar grupos para gestionar el acceso<\/li>\n<li>Eliminar los accesos individuales cuando uses grupos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sigue leyendo para saber m\u00e1s.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"REVIEWYOURUSER\">REVISA TU LISTA DE USUARIOS<\/h2>\n<p>Aseg\u00farate de que nadie tenga acceso no deseado a tu Kontainer: elimina o desactiva con regularidad a los usuarios que ya no tengan relaci\u00f3n contigo.<\/p>\n<p>Reactiva a los usuarios que se hayan desactivado autom\u00e1ticamente porque ha vencido la fecha de caducidad de su cuenta.<\/p>\n<h3 id=\"RemoveorDeactivate\">Eliminar o desactivar usuarios<\/h3>\n<p>Ve a <strong>Acceso \u2192 Usuarios<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Busca al usuario con la barra de b\u00fasqueda<\/li>\n<li>Haz clic en el icono de tres puntos<\/li>\n<li>Elige <strong>Desactivar<\/strong> o <strong>Eliminar<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><picture><source type=\"image\/avif\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-1.avif?v=1763368898\"><source type=\"image\/webp\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-1.webp?v=1763368898\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-1.png?v=1763368898\" alt=\"Mantenimiento de usuarios, imagen 1\" width=\"800\" height=\"389\" \/><\/picture><\/p>\n<p>Si no encuentras a un usuario, puede que est\u00e9 en Usuarios inactivos.<\/p>\n<h3 id=\"Inactiveusers\">Usuarios inactivos<\/h3>\n<p>Si no encuentras a un usuario o este no puede acceder, es posible que est\u00e9 en la pesta\u00f1a Usuarios inactivos. Para reactivarlo:<\/p>\n<ol>\n<li>Haz clic en el usuario<\/li>\n<li>Elige una nueva <strong>fecha de caducidad<\/strong><\/li>\n<li>Marca la casilla <strong>Activo<\/strong><\/li>\n<li>Y haz clic en <strong>Guardar<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Desde aqu\u00ed tambi\u00e9n puedes eliminar a los usuarios que ya no necesiten acceso.<\/p>\n<h2 id=\"USEGROUPSTOMANAGEACCESS\">USA GRUPOS PARA GESTIONAR EL ACCESO<\/h2>\n<p><span style=\"color: #bfa27b;\"><strong>Funci\u00f3n de los planes Pro+<\/strong><\/span><\/p>\n<p>En general, recomendamos usar grupos para gestionar el acceso. Los grupos te permiten a\u00f1adir usuarios nuevos a tu Kontainer con rapidez, cambiar qui\u00e9n ve qu\u00e9 y evitar accesos indebidos.<\/p>\n<h3 id=\"MakeUserGroups\">Crear grupos de usuarios<\/h3>\n<p>Puedes enfocar los grupos de distintas maneras, y los usuarios pueden pertenecer a varios.<\/p>\n<p><strong>Por ejemplo<\/strong>, una agencia de marketing alemana tiene acceso a los grupos:<\/p>\n<ul>\n<li>Mercado alem\u00e1n<\/li>\n<li>Agencia<\/li>\n<li>Gu\u00eda de marca externa<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los grupos pueden ser tipos de usuario, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Equipo de ventas<\/li>\n<li>Distribuidores<\/li>\n<li>Prensa<\/li>\n<li>Agencia<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y tipos de acceso, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Gu\u00eda de marca interna<\/li>\n<li>Gu\u00eda de marca externa<\/li>\n<li>Mercado alem\u00e1n<\/li>\n<li>Mercado estadounidense<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/article\/permisos\/#chapter5\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo configurar grupos en nuestra gu\u00eda de permisos.<\/a><\/p>\n<p>Cuando empieces a usar grupos, te conviene limpiar los ajustes de acceso de los usuarios.<\/p>\n<h3 id=\"ReplaceIndividualAccesswithGroups\">Sustituir el acceso individual por grupos<\/h3>\n<p>Crea un usuario nuevo o ve a <strong>Acceso \u2192 Usuario \u2192 Acceso a carpetas<\/strong><\/p>\n<p>A\u00f1ade al usuario a los grupos que correspondan.<\/p>\n<p><picture><source type=\"image\/avif\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-2.avif?v=1763368898\"><source type=\"image\/webp\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-2.webp?v=1763368898\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-2.png?v=1763368898\" alt=\"Mantenimiento de usuarios, imagen 2\" width=\"800\" height=\"389\" \/><\/picture><\/p>\n<p>Ignora o elimina todos los ajustes de acceso individual.<\/p>\n<p><picture><source type=\"image\/avif\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-3.avif?v=1763368898\"><source type=\"image\/webp\" srcset=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-3.webp?v=1763368898\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/user-maintenance-image-3.png?v=1763368898\" alt=\"Mantenimiento de usuarios, imagen 3\" width=\"800\" height=\"389\" \/><\/picture><\/p>\n<p>&#8212;<\/p>\n<p>Eso es todo. Si tienes cualquier duda, escr\u00edbenos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mant\u00e9n al d\u00eda tu lista de usuarios: revisa los accesos, reactiva usuarios inactivos y usa grupos para evitar accesos no deseados.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"","ping_status":"closed","template":"","article-category":[208,214],"article-tag":[94,99,100],"class_list":["post-8372","article","type-article","status-publish","hentry","article-category-ajustes-de-administracion","article-category-usuarios-grupos-y-permisos","article-tag-admin-users-only","article-tag-pim","article-tag-dam"],"translations":{"da":{"id":7949,"title":"Guide til brugervedligeholdelse","url":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/da\/article\/guide-til-brugervedligeholdelse\/"},"de":{"id":6857,"title":"Nutzerpflege","url":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/de\/article\/nutzerpflege\/"},"en":{"id":5222,"title":"User Maintenance Guide","url":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/article\/user-maintenance-guide\/"},"es":{"id":8372,"title":"Gu\u00eda de mantenimiento de usuarios","url":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/article\/guia-de-mantenimiento-de-usuarios\/"},"fr":{"id":8264,"title":"Guide de maintenance des utilisateurs","url":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/fr\/article\/guide-de-maintenance-des-utilisateurs\/"},"nl":{"id":8093,"title":"Gids voor gebruikersonderhoud","url":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/nl\/article\/gids-voor-gebruikersonderhoud\/"},"sv":{"id":7818,"title":"Guide f\u00f6r anv\u00e4ndarunderh\u00e5ll","url":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/sv\/article\/guide-for-anvandarunderhall\/"}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/article\/8372","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8372"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/article\/8372\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8372"}],"wp:term":[{"taxonomy":"article-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/article-category?post=8372"},{"taxonomy":"article-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpdesk.kontainer.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/article-tag?post=8372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}