--- title: "Guía de mantenimiento de usuarios" url: "https://helpdesk.kontainer.com/es/article/guia-de-mantenimiento-de-usuarios/" type: "article" category: ["Ajustes de administración", "Usuarios, grupos y permisos"] tags: ["Solo para administradores", "PIM", "DAM"] language: "es" published: "2026-10-08T06:34:03+00:00" updated: "2026-10-08T06:34:03+00:00" summary: "Mantén al día tu lista de usuarios: revisa los accesos, reactiva usuarios inactivos y usa grupos para evitar accesos no deseados." --- # Guía de mantenimiento de usuarios A medida que crece tu lista de usuarios, y la gente se va o cambia de puesto, es fácil perder el control. Esta guía te ayuda a mantener al día tu lista de usuarios y a gestionar el acceso para evitar usos no deseados. Te recomendamos: - Revisar la lista con regularidad - Usar grupos para gestionar el acceso - Eliminar los accesos individuales cuando uses grupos Sigue leyendo para saber más. --- ## REVISA TU LISTA DE USUARIOS Asegúrate de que nadie tenga acceso no deseado a tu Kontainer: elimina o desactiva con regularidad a los usuarios que ya no tengan relación contigo. Reactiva a los usuarios que se hayan desactivado automáticamente porque ha vencido la fecha de caducidad de su cuenta. ### Eliminar o desactivar usuarios Ve a **Acceso → Usuarios** - Busca al usuario con la barra de búsqueda - Haz clic en el icono de tres puntos - Elige **Desactivar** o **Eliminar** ![Mantenimiento de usuarios, imagen 1](https://helpdesk.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/04/user-maintenance-image-1.png?v=1763368898) Si no encuentras a un usuario, puede que esté en Usuarios inactivos. ### Usuarios inactivos Si no encuentras a un usuario o este no puede acceder, es posible que esté en la pestaña Usuarios inactivos. Para reactivarlo: 1. Haz clic en el usuario 2. Elige una nueva **fecha de caducidad** 3. Marca la casilla **Activo** 4. Y haz clic en **Guardar** Desde aquí también puedes eliminar a los usuarios que ya no necesiten acceso. ## USA GRUPOS PARA GESTIONAR EL ACCESO **Función de los planes Pro+** En general, recomendamos usar grupos para gestionar el acceso. Los grupos te permiten añadir usuarios nuevos a tu Kontainer con rapidez, cambiar quién ve qué y evitar accesos indebidos. ### Crear grupos de usuarios Puedes enfocar los grupos de distintas maneras, y los usuarios pueden pertenecer a varios. **Por ejemplo**, una agencia de marketing alemana tiene acceso a los grupos: - Mercado alemán - Agencia - Guía de marca externa Los grupos pueden ser tipos de usuario, como: - Equipo de ventas - Distribuidores - Prensa - Agencia Y tipos de acceso, como: - Guía de marca interna - Guía de marca externa - Mercado alemán - Mercado estadounidense [Más información sobre cómo configurar grupos en nuestra guía de permisos.](https://helpdesk.kontainer.com/es/article/permisos/#chapter5) Cuando empieces a usar grupos, te conviene limpiar los ajustes de acceso de los usuarios. ### Sustituir el acceso individual por grupos Crea un usuario nuevo o ve a **Acceso → Usuario → Acceso a carpetas** Añade al usuario a los grupos que correspondan. ![Mantenimiento de usuarios, imagen 2](https://helpdesk.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/04/user-maintenance-image-2.png?v=1763368898) Ignora o elimina todos los ajustes de acceso individual. ![Mantenimiento de usuarios, imagen 3](https://helpdesk.kontainer.com/wp-content/uploads/2023/04/user-maintenance-image-3.png?v=1763368898) --- Eso es todo. Si tienes cualquier duda, escríbenos. ## Other languages - [English](https://helpdesk.kontainer.com/article/user-maintenance-guide/index.md) - [Dansk](https://helpdesk.kontainer.com/da/article/guide-til-brugervedligeholdelse/index.md) - [Deutsch](https://helpdesk.kontainer.com/de/article/nutzerpflege/index.md) - [Français](https://helpdesk.kontainer.com/fr/article/guide-de-maintenance-des-utilisateurs/index.md) - [Nederlands](https://helpdesk.kontainer.com/nl/article/gids-voor-gebruikersonderhoud/index.md) - [Svenska](https://helpdesk.kontainer.com/sv/article/guide-for-anvandarunderhall/index.md) ## Related articles - [Crear y gestionar automatizaciones](https://helpdesk.kontainer.com/es/article/crear-y-gestionar-automatizaciones/index.md): Configura automatizaciones que mueven, etiquetan, copian o avisan sobre archivos en tu DAM de Kontainer, y gestiónalas desde la vista general de Automations. - [Ajustes de correo](https://helpdesk.kontainer.com/es/article/ajustes-de-correo/index.md): Personaliza los correos predeterminados que envía Kontainer: remitente, asunto y texto de los correos de bienvenida, activación y actualización de permisos, y cómo usar tu propio dominio como remitent… - [Guía del administrador](https://helpdesk.kontainer.com/es/article/guia-del-administrador/index.md): En Kontainer, un administrador es un tipo de usuario con acceso completo. Encuentra aquí la guía y los artículos principales para empezar como administrador. - [Guía de introducción para nuevos administradores](https://helpdesk.kontainer.com/es/article/guia-de-introduccion-para-nuevos-administradores/index.md): Guía de introducción para nuevos administradores de Kontainer: inicio de sesión, estructura, archivos, plantillas de descarga, etiquetado y búsqueda, sección de contacto y acceso de los usuarios.